Model AIDA podrazumijeva da se kupci kreću kroz niz koraka (prodajni lijevak) pri donošenju odluke o kupnji. Tvrtke koriste ovaj model da vode kupce kroz točno određeni tok od prve točke kontakta pa sve do kupnje. Prodajni lijevak se dijeli na četiri jednostavna koraka, često se naziva model AIDA: svijest (ili pažnja), interes, želja i akcija.
Prije nego što uđemo u faze AIDA modela, najprije postavimo svoje ciljeve. Sve počinje s planom i ciljevima. Ciljevi daju smjer kako bi došli do određenog plana.
Izvor: http://www.startups.ie